АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)"
+7 (41531) 99-342
+7 (4152) 43-17-29
Наш адрес: 684000,
Камчатский край,
г. Елизово, ул. Звездная, д. 10
Сообщить об угрозе

Обратная связь

Задайте свой вопрос и в течение дня сотрудники аэропорта на него ответят. Обратите внимание на то, что данная форма не предназначена для вопросов, требующих оперативного решения, например таких как время прибытия или отправления рейса. Для решения таких вопросов лучше обратиться к разделу онлайн-табло сайта, позвонить в справочное бюро аэропорта или обратиться туда лично. 


Таев Валентин Александрович

16.07.2017

Добрый день! Сегодня из-за принципиальности сотрудников не допустили на рейс. В Ваших правилах указано: Регистрация, личный досмотр пассажиров и оформление багажа на внутрироссийских линиях начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Успев в указанное время пройти личный досмотр сотрудники отказались принимать для оформления багаж, хотя регистрация уже была пройдена он-лайн. В итоге пришлось покупать новые билеты на более поздние дни. Ожидание отлета в отпуск сдвигается на 4 дня, потеряны время и деньги. Почему порядок проведения предполетных процедур не соответствует международным правилам (Личный досмотр-регистрация-оформление багажа, а не Регистрация-оформление багажа-личный досмотр), и из-за этого должны страдать пассажиры?

Администратор
18.07.2017

Здравствуйте!

Уважаемый Валентин Александрович, к сожалению Вы не указали каким рейсом следовали. Для того чтобы разобраться в данной ситуации просим указать номер и дату рейса на котором это произошло. 

Обратите внимание на то, что установленный в аэропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово) порядок "Регистрация (в том числе сдача багажа) - Предполетный досмотр - Посадка в воздушное судно" полностью соответствует действующему в Российской Федерации законодательству (пункт 13, Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 25 июля 2007 г. N 104 "Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров").

Просим Вас ответным письмом подробнее описать все произошедшее.

Также обратите внимание на то, что прохождение регистрации он-лайн не устраняет необходимости оформления и сдачи багажа в установленном порядке на стойке регистрации.

Кноль Александр Викторович

12.07.2017

Добрый день! У меня на руках авиабилет Тиличики - П.-Камчатский (вылет 20.07.2017 г.). Обязан ли кассир аэропорта "Тиличики" 19.07.2017 г. принять от меня этот билет и оформить новый (вылет 19.07.2017 г.) в порядке живой очереди при наличии свободных мест в самолете? Если кассир обязан это сделать, но не желает, как мне поступить?

Администратор
18.07.2017

Здравствуйте!

Уважаемый Александр Викторович, к сожалению АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" не может ответить на данный вопрос поскольку он находится вне пределов нашей компетенции. Рейсы на данном направлении выполняет АО "Камчатское авиационное предприятие", сам аэропорт находится под управлением ФКП "Аэропорты Камчатки". Рекомендуем проконсультироваться по данному вопросу в авиакассе АО "Камчатское авиационное предприятие" по тел. +7(41531)99590 или +7(41531)99890.

Киреева Светлана

11.07.2017

Добрый день! сколько будет стоить перелет Петропавловск-Камчатский до Тиличики бизнес класс примерно на 30 июля? и обратно в августе 10,08.2017г

Администратор
18.07.2017

Здравствуйте!

Уважаемая Светлана, АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" не занимается продажей авиаперевозок и своих авиакасс не имеет. Для ответа на Ваш вопрос обратитесь, пожалуйста, в авиакассу АО "Камчатское авиационное предприятие" (тел. +7(41531)99590 или +7(41531)99890 или же в авиаагентство "Солнечный ветер".
Рейсы на данном направлении выполняет авиакомпания АО "Камчатское авиационное предприятие". Обратите внимание на то, что бизнес-класс в салонах воздушных судов, выполняющих эти рейсы, отсутствует.

Лекарева Дарья Константиновна

07.07.2017

Можно ли в аэропорту распечатать посадочный талон, который был получен при онлайн-регистрации?

Администратор
08.07.2017

Здравствуйте, уважаемая Дарья Константиновна.

Верно, Вы можете получить распечатку посадочного талона на любой стойке регистрации, на которой в данный момент ведется регистрация на Ваш рейс. Этот посадочный будет соответствовать тому, который был Вам предложен во время онлайн-регистрации.
Обратите внимание, если Вы путешествуете с авиакомпаниями Аэрофлот, Россия или Аврора, то распечатку посадочного талона можно получить без очереди в киоске саморегистрации. Два этих терминала красного цвета установлены неподалеку от стойки представителей группы авиакомпании Аэрофлот.

Рожок Мария Георгиевна

09.06.2017

Отец споашивает можно ли привезти с Олюторского района икру 5 кг и мясо чавычи, нужны ли для этого документы?

Администратор
14.06.2017

Здравствуйте!

Обращаем Ваше внимание на то, что рейсы в данной направлении выполняет АО "Камчатское авиационное предприятие". Рекомендуем с Вашим вопросом обратиться в эту авиакомпанию (тел. 84153199590 или 84153199890) или в аэропорт вылета. Для прилетающих пассажиров в аэропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово) ограничений на ввозимый багаж не имеется.

Абалакова Анастасия Сергеевна

06.06.2017

Здравствуйте! Можно записаться на посадку на 12 июня и 13 ииюня 2017года на рейс Петропавловск-Камчатский- Тиличики-Оссора

Администратор
14.06.2017

Здравствуйте!

Рейсы в данном направлении выполняет АО "Камчатское авиационное предприятие", рекомендуем с этим вопросом обратиться в авиакассы этой авиакомпании по номерам 84153199590 или 84153199890.

Виктория Юрьевна

30.05.2017

Здравствуйте, мы хотим полететь во Владивосток примерно 20 августа, нам уже заранее сейчас нужно приобретать билет или можно примерно в конце июля купить два авиабилета? или всё же может получиться что билетов не будет и не сможем вылететь.. Спасибо.

Администратор
14.06.2017

Здравствуйте!

Во-первых, приносим извинения за задержку с ответом, велись работы на сайте. 

Что касается Вашего вопроса, то лучше уточнить наличие свободных билетов непосредственно в кассах авиакомпаний, на их веб-сайтах или в авиаагентствах. АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" продажей авиабилетов не занимается.

От себя можем добавить только, что на данный момент во Владивосток рейсы выполняют авиакомпании Аврора, S7, Уральские Авиалинии и Якутия. На всех рейсах сейчас пока имеются свободные места. Рейсы выполняются в этом направлении ежедневно, в некоторые дни бывает до трех рейсов. Также добавим, что даже при наличии свободных билетов на нужные Вам даты, при покупке незадолго до даты вылета вероятность купить билеты по дешевым тарифам гораздо меньше, чем при покупке заранее.

 

 

Игорь Иванович

18.05.2017

Добрый день. Подскажите пожалуйста, За какое время до вылета начинается прием багажа на рейс 1731 до Москвы?

Администратор
18.05.2017

Уважаемый Игорь Иванович!

Регистрация на рейс 1731, вылетающий в 12:50 Москву (Шереметьево), начинается в 09:00. С этого времени Вы можете зарегистрироваться, сдать свой багаж и отдохнуть перед полетом. Посадка в самолет начинается в 12:10. Напоминаем о том, что до этого времени перед вылетом Вам еще необходимо пройти предполетный досмотр. 

Ворошиловский Антон Сергеевич

12.05.2017

Здравствуйте. Подскажите, есть ли ещё вероятность получить билеты по впд, а именно до Москвы, в этом месяце?

Администратор
17.05.2017

Здравствуйте!

Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться к авикомпаниям-перевозчикам или в авиакассы. АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" продажу авиаперевозок не осуществляет.

Гаман Любовь Васильевна

29.04.2017

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я студентка. Лечу на производственную практику на Камчатку. Знаю, что есть какая то президентская программа на дешевые билеты на Камчатку и обратно, также, мне 21 год, и вроде есть еще какая то программа для лиц, не достигших 25 лет. Тоже на льготную стоимость билетов. Подскажите где и как их приобрести.

Администратор
03.05.2017

Здравствуйте!

Уважаемая Любовь Васильевна, при покупке авиабилетов на рейсы на Камчатку и в обратном направлении действительно действует льготная программа для определенных категорий граждан, в том числе и для лиц не достигших возраста 23 лет. К сожалению, АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" продажей авиаперевозок не занимается и предоставить информацию о наличии свободных мест на авиарейсы по любым направлениям и их стоимости не имеет возможности. Рекомендуем обратиться в авиакассу или на сайт авиакомпаний-перевозчиков. Вы не уточнили откуда собираетесь лететь на Камчатку, однако сообщаем, что рейсы в аэропорт Петропавловск-Камчатский из других регионов РФ выполняют авиакомпании Аэрофлот, Россия, Аврора, Глобус, S7, Уральские авиалинии и Якутия. 

С уважением, администрация АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)"

Отправить сообщение
Для отправки сообщения заполните поля формы
* - поля, обязательные для заполнения