АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)"
+7 (41531) 99-342
+7 (4152) 43-17-29
Наш адрес: 684000,
Камчатский край,
г. Елизово, ул. Звездная, д. 10
Сообщить об угрозе

Обратная связь

Задайте свой вопрос и в течение дня сотрудники аэропорта на него ответят. Обратите внимание на то, что данная форма не предназначена для вопросов, требующих оперативного решения, например таких как время прибытия или отправления рейса. Для решения таких вопросов лучше обратиться к разделу онлайн-табло сайта, позвонить в справочное бюро аэропорта или обратиться туда лично. 


Чин Се Тинпу

20.04.2017

Есть ли услуга по упаковке багажа? Спасибо!

Администратор
21.04.2017

Здравствуйте!

Услуга по упаковке багажа в аэропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово) имеется. Пункт упаковки находится слева после входа в аэровокзал.

Александр

15.04.2017

Добрый день! Когда на сайте заработает раздел Расписание полётов? Невозможно посмотреть расписание движения самолётов на лето...

Администратор
17.04.2017

Здравствуйте!

Раздел "Расписание" на сайте работает уже несколько недель. Обратите внимание - в верхней части главной страницы сайта раздел "Пассажирам", в нем есть подраздел "Расписание". 

Александр

13.04.2017

Здравствуйте! Когда примерно откроется продажа на рейсы местных воздушных линий на начало августа (если конкретно, в Никольское)?

Администратор
14.04.2017

Здравствуйте!

Уважаемый Александр, АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" продажу авиабилетов не осуществляет. Чтобы получить ответ на Ваш вопрос, просим обратиться к авиакомпании, непосредственно осуществляющей рейсы на данном направлении - АО "Камчатское авиационное предприятие". Номер телефона авиакассы +7(41531)99-5-90.

 

С уважением, адмнистрация АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)"

Суздалова Анастасия Борисовна

13.04.2017

Здравствуйте! Я заранее приобрела билет на 2 мая, могу ли я его поменять на 9 мая? По причине: работодатель не отпускает. А мне нужно лететь на учёбу. Я студент.

Администратор
13.04.2017

Анастасия Борисовна, здравствуйте!

 

Для решения Вашего вопроса Вам нужно обратиться в авиакассу, в которой вы приобретали билет, или непосредственно к авиакомпании-перевозчику. К сожалению мы не можем Вам помочь, поскольку ответ на такие вопросы находится вне компетенции аэропорта. Приобретая авиабилет, Вы заключаете договор перевозки и взаимодействуете с авиакомпанией, а не с аэропортом.

 

С уважением, администрация АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)".

Барковский Дмитрий Сергеевич

02.04.2017

Здравствуйте,подскажите могу я отправить багаж,если я не лечу,если да то каким образом осуществляется доставка

Администратор
02.04.2017

Здравствуйте!

К сожалению, согласно Воздушного Кодекса РФ, договор воздушной перевозки багажа возникает только после регистрации авиапассажира. Без пассажира багаж перевозиться не может. В Вашем случае необходимо оформить и отправить Ваш багаж как груз. АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" деятельностью по отправке, обработке и получению грузов не занимается. Для отправки груза можно обратиться напрямую в ООО "Петропавловск-Камчатский авиационный грузовой терминал" по тел.  8 (41531) 99-3-33, 89147817123 или воспользоваться услугами любой грузовой компании.

 

Иванченко Татьяна Николаевна

02.04.2017

Почему невозможно купить билет по президентской программе до Москвы? Ведь только три дня она открыта, и в ночь открытия уже билетов не было!

Администратор
02.04.2017

Здравствуйте!

Обратите внимание на то, что Вы приобретаете билет у перевозчика, то есть авиакомпании, или у его агента, уполномоченного продавать билеты, то есть авиакассы. Только перевозчик (авиакомпания) решает когда начать и в каком объеме продавать авиабилеты по тем или иным тарифам. 

Вы задали свой вопрос в аэропорт. АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" занимается только аэропортовой деятельностью - то есть занимается коммерческим и наземным обслуживанием рейсов авиакомпаний (перевозчиков). Деятельностью по продаже авиабилетов и регулированию тарифов на авиаперевозки АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" не занимается, перевозчиком или его агентом не является и своих авиакасс не имеет.

Авиаагенства и авиакомпании только арендуют место для авиакасс, территориально находящихся в аэропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово). АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" деятельность по продаже авиабилетов не осуществляет и, к сожалению, ответить на Ваш вопрос не может. 

Приносим извинения за доставленные неудобства и советуем адресовать свой вопрос в авиакомпании или их представительства.

 

Сироткина Юлия Сергеевна

31.03.2017

Здравствуйте! Приобрела билеты на осень, но летом планирую поменять фамилию. Подскажите, возникнут ли у меня какие-либо трудности с регистрацией на рейс?

Администратор
31.03.2017

Здравствуйте, Юлия!

Если после покупки авиабилета произошла смена фамилии, нужно заменить авиабилет. Обратитесь в авиакассу, где Вы приобретали авиабилет. Если покупали билет на сайте авиакомпании, обратитесь в авиакассу или представительство этой авиакомпании.

Глеб

23.03.2017

Добрый день! А какая служба у вас следит за сайтом? Кто ж такое в открытый доступ вывешивает? Розыск Область произвольного наполнения неограниченной высоты. Позволяет добавлять информацию любого типа, предусмотренную Техническим заданием. Область произвольного наполнения неограниченной высоты. Позволяет добавлять информацию любого типа, предусмотренную Техническим заданием. http://www.airport-pkc.ru/passajiram/informatsiya/bagaj/rozyisk Позор же... Спасибо.

Администратор
29.03.2017

Здравствуйте! 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Сайт не был до конца наполнен информацией и многие разделы попали в общий доступ. Сейчас уже эти недостатки устранены. Спешка с запуском сайта в сыром виде была вызвана требованиями законодательства о доступе к услугам субъектов естественных монополий, обязывающих аэропорты иметь свой сайт и размещать там раздел с раскрытием требуемой правилами информации.

Отдельной службы для ведения сайта в аэропорту не имеется, мы совсем недавно организовались в самостоятельное юридическое лицо. Ведение сайта пока осуществляется сотрудниками других служб аэропорта в свободное время. Надеемся в ближайшее время исправить эту ситуацию и стать полноценным ресурсом главных воздушных ворот Камчатки.

От имени администрации АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся,что совместными усилиями сделаем наш аэропорт и его сайт лучше и удобнее. Просим и впредь присылать сообщения о найденных недочетах.

Спасибо!

С уважением, администрация АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)"

Отправить сообщение
Для отправки сообщения заполните поля формы
* - поля, обязательные для заполнения