АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)"
+7 (41531) 99-342
+7 (4152) 43-17-29
Наш адрес: 684000,
Камчатский край,
г. Елизово, ул. Звездная, д. 10
Сообщить об угрозе

Обратная связь

Задайте свой вопрос и в течение дня сотрудники аэропорта на него ответят. Обратите внимание на то, что данная форма не предназначена для вопросов, требующих оперативного решения, например таких как время прибытия или отправления рейса. Для решения таких вопросов лучше обратиться к разделу онлайн-табло сайта, позвонить в справочное бюро аэропорта или обратиться туда лично. 


Фомина Наталья Петровна

12.11.2017

Здравствуйте !Поступила информация ,что с 1 июля отменена Президентская программа по направлению Владивосток и Москву из Петропавловск-Камчатского.Так ли это?

Администратор
12.11.2017

Уважаемая Наталья Петровна!

Прежде всего, приносим извинения за возникшую задержку с ответом, вызванную длительной неработоспособностью данного раздела сайта.

АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" не осуществляет деятельность по продаже авиаперевозок, поэтому, к сожалению, мы не сможем ответить на Ваш вопрос. Рекомендуем обратиться в авиаагенства или авиакассы.

Лихачев Евгений Владиславович

12.11.2017

При отправлении самолетом в Москву 30 июля оставил где-то в аэропорту зеленую сумку с фотоаппаратом. Если находили – можно попросить переслать хотя бы фотки? https://pp.userapi.com/c836739/v836739146/5638a/f2JvlxRYlmQ.jpg

Администратор

Здравствуйте! 

Приносим извинения за длительный ответ, к сожалению только спустя несколько месяцев удалось восстановить работоспособность данного раздела сайта.

Все забытые в салоне самолета или аэровокзале вещи после их обнаружения персоналом аэропорта, оформляются в установленном порядке и передаются в линейный отдел внутренних дел на транспорте. Для того, чтобы уточнить их местонахождение, просим обратиться в дежурную часть по телефону 8(41531)99-3-02.

Еще раз приносим извинения за задержку с ответом и надеемся на то, что Вам удастся найти забытые вещи.

Боковикова валентина алексеевна

12.11.2017

Добрый день. Сегодня в самолете ан-26, рейсом тиличики- пк я оставила косметичку с ключами и флешкой. Как бы уточнить судьбу этих вещей? На флешке важная для меня инфа))))

Администратор

Здравствуйте! 

Приносим извинения за длительный ответ, к сожалению только спустя несколько месяцев удалось восстановить работоспособность данного раздела сайта.

Все забытые в салоне самолета или аэровокзале вещи после их обнаружения персоналом аэропорта, оформляются в установленном порядке и передаются в линейный отдел внутренних дел на транспорте. Для того, чтобы уточнить их местонахождение, просим обратиться в дежурную часть по телефону 8(41531)99-3-02.

Еще раз приносим извинения за задержку с ответом и надеемся на то, что Вам удастся найти забытые вещи.

Кузьмин Антон Сергеевич

03.11.2017

Здравствуйте. Вылетал 03.11.2017 рейсом П-Камчатский - Новосибирск (компанией S7). В зоне досмотра оставлен клатч-мужской со смартфоном, карточками и незначительной суммой денег. В случае находки, просьба связаться по телефону 8-912-238-24-03

Администратор
12.11.2017

Уважаемый Антон Сергеевич!

Все забытые в салоне самолета или аэровокзале вещи после их обнаружения персоналом аэропорта, оформляются в установленном порядке и передаются в линейный отдел внутренних дел на транспорте. Для того, чтобы уточнить их местонахождение, просим обратиться в дежурную часть по телефону 8(41531)99-3-02.

Надеемся на то, что Вам удастся найти забытые вещи.

Воронов Александр Александрович

02.11.2017

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста для провоза икры до Красноярска есть какие-то нормы и ограничения. Нужны документы какие-то?

Администратор
12.11.2017

Уважаемый Александр Александрович!

При перевозке икры авиатранспортом в багаже действующих ограничений на данный момент нет. На регистрации оформляется любой багаж, не содержащий запрещенных к перевозке веществ, к которым икра не относится. Необходимо придерживаться лишь правил авиакомпании, регламентирующих норму бесплатного провоза багажа и максимальную массу одного места багажа.

Красногирь Наталья Спартаковна

29.10.2017

Доброго времени суток! Как узнать стоимость перелёта (билета) из Петропавловска-Камчатского до Москвы в 2015 году, если билет покупался в 2015 году транзитный из Петропавловска-Камчатского в Минск через Москву с указанием единой стоимости. Заранее благодарю за ответ.

Администратор
12.11.2017

Здравствуйте! 

Приносим извинения за длительный ответ, к сожалению только спустя несколько месяцев удалось восстановить работоспособность данного раздела сайта.

АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" не осуществляет деятельность по продаже авиаперевозок и не имеет своих авиакасс. Для ответа на Ваш вопрос рекомендуем обратиться в авиакассу или авиаагенство, осуществляющее продажу авиабилетов.

яновский владлен дмитриевич

06.09.2017

Пожалуйста, сообщите цену авиабилета до Тиличик?

Администратор
12.11.2017

Уважаемый Владлен Дмитриевич!

Приносим извинения за длительный ответ, к сожалению только спустя несколько месяцев удалось восстановить работоспособность данного раздела сайта.

АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" не осуществляет деятельность по продаже авиаперевозок, рекомендуем обратиться с данным вопросом в авиакассы авиакомпании АО "Камчатское авиационное предприятие" (+7(41531)99-5-90), осуществляющей рейсы в данном направлении или в авиакассы авиаагенства "Солнечный ветер", осуществляющего предварительную продажу билетов по региональным линиям Камчатского края.

Фереферов Кирилл Александрович

03.09.2017

В процессе перелета в аэропорт Елизово компанией Аэрофлот в кармане впередистоящего красла была оставлена книга. На сайте авиакомпании написано: "Согласно действующим правилам каждое воздушное судно нашей авиакомпании по прилёту в аэропорт назначения обязательно досматривается службой авиационной безопасности и бортпроводниками. Все найденные на борту вещи передаются в «камеру хранения забытых вещей» или представителям авиакомпании или сотрудникам обслуживающей компании в аэропорту прилета" Имеется ли в аэропорту камера забытых вещей, или где мне искать свою книгу?

Администратор
12.11.2017

Уважаемый Кирилл Александрович!

Прежде всего, приносим извинения за возникшую задержку с ответом, вызванную длительной неработоспособностью данного раздела сайта.


Все забытые в салоне самолета или аэровокзале вещи после их обнаружения персоналом аэропорта, оформляются в установленном порядке и передаются в линейный отдел внутренних дел на транспорте. Для того, чтобы уточнить их местонахождение, просим обратиться в дежурную часть по телефону 
8(41531)99-3-02.

Еще раз приносим извинения за задержку с ответом и надеемся на то, что Вам удастся найти забытые вещи.

Таев Валентин Александрович

16.07.2017

Добрый день! Сегодня из-за принципиальности сотрудников не допустили на рейс. В Ваших правилах указано: Регистрация, личный досмотр пассажиров и оформление багажа на внутрироссийских линиях начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Успев в указанное время пройти личный досмотр сотрудники отказались принимать для оформления багаж, хотя регистрация уже была пройдена он-лайн. В итоге пришлось покупать новые билеты на более поздние дни. Ожидание отлета в отпуск сдвигается на 4 дня, потеряны время и деньги. Почему порядок проведения предполетных процедур не соответствует международным правилам (Личный досмотр-регистрация-оформление багажа, а не Регистрация-оформление багажа-личный досмотр), и из-за этого должны страдать пассажиры?

Администратор
18.07.2017

Здравствуйте!

Уважаемый Валентин Александрович, к сожалению Вы не указали каким рейсом следовали. Для того чтобы разобраться в данной ситуации просим указать номер и дату рейса на котором это произошло. 

Обратите внимание на то, что установленный в аэропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово) порядок "Регистрация (в том числе сдача багажа) - Предполетный досмотр - Посадка в воздушное судно" полностью соответствует действующему в Российской Федерации законодательству (пункт 13, Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 25 июля 2007 г. N 104 "Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров").

Просим Вас ответным письмом подробнее описать все произошедшее.

Также обратите внимание на то, что прохождение регистрации он-лайн не устраняет необходимости оформления и сдачи багажа в установленном порядке на стойке регистрации.

Кноль Александр Викторович

12.07.2017

Добрый день! У меня на руках авиабилет Тиличики - П.-Камчатский (вылет 20.07.2017 г.). Обязан ли кассир аэропорта "Тиличики" 19.07.2017 г. принять от меня этот билет и оформить новый (вылет 19.07.2017 г.) в порядке живой очереди при наличии свободных мест в самолете? Если кассир обязан это сделать, но не желает, как мне поступить?

Администратор
18.07.2017

Здравствуйте!

Уважаемый Александр Викторович, к сожалению АО "Международный аэропорт Петропавловск-Камчатский (Елизово)" не может ответить на данный вопрос поскольку он находится вне пределов нашей компетенции. Рейсы на данном направлении выполняет АО "Камчатское авиационное предприятие", сам аэропорт находится под управлением ФКП "Аэропорты Камчатки". Рекомендуем проконсультироваться по данному вопросу в авиакассе АО "Камчатское авиационное предприятие" по тел. +7(41531)99590 или +7(41531)99890.

Отправить сообщение
Для отправки сообщения заполните поля формы
* - поля, обязательные для заполнения